20 Şubat 2013

Vodafone İnternetimi Açamıyorlar!

Farklı bir operatör kullanıcısıydım.Yaklaşık 15 gün kadar önce vodafona geçtim (geçtiğime de bin pişman oldum) 3 gün önce akıllı telefon aldım ve internet kullanmak istedim cihazın ilgili ayarlarının açılması için gerekli sms leri gönderdim abone olmam gereken paketlere abonelik için gerekli sms leri gönderdim bunun üzerine defalarca çağrı merkezi ile görüştüm en son bağırdım çağırdım 100Mb internet hediye ettiler fakat benim sorunum çözülmedi.

Şu an hala ınternet paketim aktif olamadı hediye interneti kullanıyorum ve hala 3G aktif olmadı Edge ile internet kullanıyorum. Dünyanın en önemli oparatoru olduklarını söylüyorlar fakat bir internet açma olayını bugün dahil 4 gündür çözemiyorlar.

Hasan 22 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 22 Şubat 2013

    sevgili vodafone yetkilileri, internet paketim hala acımadı, internet e TL Bakiye-mi kullanarak giriyorum. Çağrı merkeziniz deki arkadaşlar derdimize deva olsalardı bu platformu zaten kullanmaz idim. Bu kadar yetersiz olduğunuzu bilseydim hayatta vodafona geçiş yapmazdım. bilginize sunarım.

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap