11 Nisan 2013

Vodafone İnternetim Kısıtlandı!

23 Martta 212366**** numarasından arayarak 1 gb internet paketi aldım, görüştüğüm müşteri temsilcisi kota dolduğunda erişim sağlayamazsınız bilgisi verdi ancak hattıma tanımlı bedava facebook ve twitter avantajımı kullanamayacağımı belirtmedi! Bugün 2123669935 numaralı telefondan ÇMyi aradım bana söylenen yeni bir paket alabilirsiniz! benim hattıma tanımlı bedava facebook varken ben neden para verip internet alayım ki? şikayet oluşturmak istedim dönüş beklediğim halde dönüş yapılmaz bilgisi verdi Y. isimli MT bu nasıl bir çağrı merkezi anlayışıdır?

Nermin 34 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, mevcut uygulama bu şekilde olup, buna bağlı olarak öneri ve eleştirinizin ilgili birimlere aktarılmış olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön