Vodafone İnterneti Kullanamıyoruz!

Güven Ö. |

Müşteri hizmetlerini yüzlerce aradığımız halde sorunu çözemediler. Nakil olması gerekiyor fakat yapmıyorlar. Kullanamadığımız halde internet parası alıyorlar. Tüketici Mahkemesine verdim. Hattımın iptal olmasını istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    21:12

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığı bilgisini iletmek isteriz. Vodafone Net ile ilgili şikayetlerinizi aşağıdaki numaralardan iletmeniz gerektiği bilgisini paylaşmak isteriz.

    VFNet Call Center numarası: 216 556 10 20
    VFNet Call Center Kurumsal numarası: 216 556 10 10
    VFNet Santral Fax 1: 216 556 31 71
    VFNet Call Center Fax 2: 216 556 31 73

    VodafoneNet hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi şikayetvar.com sitesinde bulunan VodafoneNet firma başlığı altından da iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Ekim
    19:42

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş