22 Mart 2013

Vodafone İnternete Girmediğim Halde Faturaya Yansıtılmış!

Ben yurt dışına çıktım oradan geldikten son 1 milyar ara fatura sonra 237 milyon sonra 366 milyon fatura çıkarttılar itiraz ettim bizde hata yok siz konuşmuşsunuz ınt girmişim ama o kadar kullanmadım hele interneti o kadar açmadım turdan arkadaşlar uyarmış ve kullanmadım ben umre gittim namaz vaktinde bile ınternete girmiş buna itirazım kabul edilmedi. Ben ınternet ve tel o kadar konuşmadım ınternet güya telefon açık kalmıştır diyor Vodafone adalet yok! Bir insan 800 milyon için bir ay çalışıyor.

Songul 146 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542441xxxx numaralı hattınızda aylık sabit ücretiniz ,cihaz taksit bedeliniz ve yurtdısında roaming kullanımından kaynaklı olarak ücretlendirilmiş olduğunuzu iletmek isteriz. Cihazınız akılllı telefon yada android işlemci cihaz ise telefonunuzun otamatık olarak kendını güncellemekte olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön