29 Mart 2013

Vodafone İnternet Veri Ücretlendirmesi!

Çanakkale Gelibolu da bir müzenin telefon numarasına bakmak için cep telefonumdan giriş yaptım. bir iki aramadan sonra aradığımı da bulamadım. Ancak cep telefonuma bir mesaj geldi.
Tebrikler 5 tl üzeri internet kullandığınız için ay sonuna kadar ücretsiz internete girebilirsiniz.
Yani internete girmek çıkmak 5 tl... Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım yeterince yardımcı olmadılar.

Dinçer 19 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, kullanmakta olduğunuz tarifede data hakkı olmadığı ve bir data (internet) opsiyonu tanımlı olmadığı görülmüştür. İnternet paketi bulunmadığı durumda data kullanımları standart tarife üzerinden ücretlenmektedir. Standart data ücretlendirmesi faturasız hatlar için 10 KB 7,5 kuruş olup, kullanımlarınız kaynaklı ücretlendirmeye müdahale edilmeyeceğini belirtmek isteriz. Vodafone Mobil İnternet Paketleri hakkında http://www.vodafone.com.tr/Internet/mobil-internet-paketleri.php?default_id=bireysel-mobilinternet linkinden detaylı bilgilere ulaşablirisiniz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön