29 Mart 2013

Vodafone İnternet Veri Kullanımı!

Yukarıda numarasını belirtmiş olduğum hattımın ne kadar internet kullandığımı göremiyorum.Müşteri hizmetlerini aradığımda da kalan mesaj hakkımı,kaç dk görüşmem olduğunu söyleyebiliyorlar fakat internet kullanımımla ilgili bilgi alamıyorum.Faturamın ne kadar geleceğinden habersiz bir şekilde ay sonunu bekliyorum. Güncele mesaj attığımda ınternet kullanımımla ilgilide cevap alamıyorum.Sonuçta ınternet kullanımımı aşmam için benim ne kadar internet kullandığımı görmem lazım.

Gamze 56 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, 14.02.2013 tarihinde aylık 100 MB paketi iptalini gerçekleştirdiğiniz görülmüştür. Bu opsiyonun sorgulama işlemi için SORGU NET100 yazarak 3636 'ya ücretsiz mesaj gönderilmesi yeterlidir. Sorgulama servisleri yanı sıra kullanıma yönelik, %80 ve %100 süre bildirim mesajlarını da takip edebilirsiniz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön