02 Nisan 2013

Vodafone İnternet ve Lira Yükleme Sıkıntısı!

3 gündür lira yüklemeye çalışıyorum fakat ne internet bankacılığından ne müşteri hizmetleri yardımıyla nede web sitesinden bir türlü lira yükleyemiyorum. Bir üyelikten bahsediliyor ve o üyeliği aktifleştirmek zorunda bırakılıyorum . üyelik bedeli ise hiçbirşey yapmayışınıza karşılık aylık 7. 5 tl senelik 90 TL neyin bedelidir alo deyip lira yüklememin mi ?

Yıllardır Vodafone kullandım bir dönem 1-1, 5 yıl kadar başka operatöre geçtim fakat tekrar vodafone döndüm ama maalesef hayal kırıklığından başka birşey olmadı. şimdi tekrar operatör değiştirmek durumunda kalıyorum. Çok yazık hizmetsizliğiniz için aldığınız bedellere çok yazık.

Semra A. 50 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. 3.parti firmalar tarafından sunulan sanal lira yükleme işlemi tercih edildiğinde alınan ücretin Vodafone tarafından talep edilmediğini belirtmek isteriz. Bu bağlamda, hizmet bedeli ile ilgili olarak servisi veren firmaların müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Diğer lira yükleme seçenekleri ile ilgili detaylı bilgi için ekteki linki tıklayınız. http://www.vodafone.com.tr/Kontor_Islemleri/Cep-Lira-Yukleme.php Lira yükleme işlemi ile ilgili tercih hakkı,kullanıcı tarafından belirtilen koşulların kabulu ile birlikte gerçekleşmektedir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön