29 Mart 2013

Vodafone İnternet Ücretlendirmesi!

Geçtiğimiz dönem 3 aylık bir süreçte 4 gb internet paketim olmasına rağmen internet kullanımım ücretlendirilerek 80 TL gelmesi gereken faturam 160-190 TL olarak kesilmişti. 3 aylık bir beklemenin ardından ancak probleme bir çözüm geldi 2 ay fatura ödemedim ki aslında daha fazla bir geri dönüş olması gerekiyordu.

Bana problemin giderildiğini aktardılar ancak bu ay yine aynı problemi yaşıyorum. Geçen sefer hattım kesilerek faturalar ödemek zorunda bırakıldım ancak bu sefer hiç bir şekilde bu tutarı ödemek istemediğimi ve Vodafone kalitesinden soğuduğumu belirtmek istiyorum.

Yasin 26 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 544348xxxx numaralı hattınıza iade işleminin yapılacağı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön