08 Mayıs 2013

Vodafone İnternet Ücretlendirme!

Vodafone'dan faturasız data hattı aldım ve sosyal medya üzerinden lira yükledim. Geriye 9 TL kalmıştı. 542'yi Aradığımda hattında para olmadığını söylediler. Ancak bu konuda bana SMS gönderildiğine dair bir veri olmadığını söyledi. Ben yaklaşık 7 küsür TL olması gerektiğini söylediğimde hemen 7 TL yüklediğini söyledi. İnternete girdiğimde 7 TL'yi gördüm ama 10 dakika sonra baktığımda 6.7 TL idi.

Fatih 25 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,541915****numaralı hattınız üzerinde AYLIK 4 GB internet paketinizin tanımlı olduğu ancak yeterli bakiye olmaması nedeni ile aktif olmadığı görülmüştür.Yapılan incelemelerde yapmış olduğunuz internet bağlantılarınıza istinaden ücretlendirme olduğu tespit edilmiştir.Hattınızda sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön