22 Nisan 2013

Vodafone İnternet Ücreti!

İnternet kullanımı için ayrıca aldığım hat için kesilen ücretler daha günlük internet paketi almaya fırsat olmadan, online döküm sayfasından alıntı aşağıdaki gibidir.

19:04:201316:24:00 yurtiçi internet 0,00 KB 3,45 TL
19:04:2013 16:24:41 yurtiçi internet 0,00 KB 3,45 TL
19:04:2013 16:25:01 yurtiçi internet 0,00 KB 2,55 TL
19:04:2013 16:25:14 yurtiçi internet 0,00 KB 22,5 KR

Müşteri hizmetleri ile görüştüm internet kullanmışsınız dediler. Hayır kullanmadım
internet paketi almak için tablete taktım sms gönderdim cevabı 3 saate geldi sonrası mı iptal ettiriyorum hattımı başka şebeke kullanacağım.

Şükrü 34 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 07 Kasım 2013

    Sonuç vodafone hattımı iptal ettirdim.

  • Şükrü 24 Nisan 2013

    İnternet kullanımı olmadı (tablete hattımı taktım internet satın almak için sms yolladım) olsa ki yukarıda belirtilen dökümlerde kb bilgilisi ve 74 saniyede 9,675 TL skandal ayrıca internet kullanımı 5 TL ye ulaştığı zaman ücretsiz kullanım devreye girmemiştir. Konu ile ilgili hala ikna olamadım bundan 1 ay önce aynı durum söz konusu oldu para iadesi yapıldı araştırılmasını istemiştim sonuç çıkmadı. Acaba faturalı bir hat olsaydı durum vahim olurdu başka arkadaşların bu konulara dikkat etmesini tavsiye ederim.

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 543773****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde internet bağlantılarınıza yönelik ücretlendirildiğiniz tespit edilerek sorun bulunmadığının bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön