20 Ocak 2014

Vodafone İnternet Şebekesi Yok!

Vodafone internet şebekesi saat 11.50 itibariyle şuana kadar halen iptal durumdadır. Müşteri hizmetleri telefonları kilitlenmiş durumdadır. Böyle büyük bir sorun olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bunca müşterinin mağduriyeti ne şekilde telafi edilecektir merak ediyorum. Bu sefer bir sel felaketi de olmadı ama nasıl bir felaket kurtarma sistemleri bulunmaz anlaşılır değil. Resmen Cumartesi günü tam 5 saattir internet erişimi komple kesik durumda! Acilen çözüm ve telafi beklediğimi bildiririm!

Murat 20 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Ocak 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 18.01.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön