06 Eylül 2013

Vodafone İnternet Paketinden Kullanmadığım Halde Kullanılmış Görünüyor!

06.09.2013 tarihi saat 02:10 de Net 1000 paketi aldım. Onay mesajı 02:11 de geldi. 02:12'de self servis programında bakiyeyi kontrol ettiğimde kalan bakiye 330.3 Mb olarak görünüyordu. Sadece bir dakikada 670 Mb'ı nasıl kullandığımı bana açıklayabilir misiniz?

Oguzhan 54 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın O******** B** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Hattınız ile ilgili yapılan kontrollerde internet paketinizde kullanıma istinaden düşüm yaşandığı ve sorun tespit edilmediği bilgisini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Oguzhan 17 Eylül 2013

    Kontrol etmenize gerek kalmadı. Geçiş yaptım. Umarım bu sorununuzu çözersiniz.

  • Vodafone Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön