Vodafone İnternet Paketime Onaysız Saçma Paketler Ekleniyor!

Elif S. |

13 - 14 aydır abonesi olduğum Vodafone her ay sabit ücret ödediğim aboneliğime haberim ve onayım olmadan saçma sapan ve 1'i cinsel içerikleri olan 3 tane paket eklenmiş. Ben bu paketleri hiçbir şekilde kullanmadım. Hatta fatura geldiği zaman bu paketlerden haberim olmuştur.

Her ay 40 TL civarında ödediğim internet hattım bu ay 162 TL gelerek bizi şoka uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece paket iptali yapabileceklerini fakat faturama yansıyan bedelin düşmeyeceğini belirtmişlerdir. Biz onay vermeden nasıl paket eklenir diye sorduğumuzda ise bizi geçiştirip reklam bağlantısına tıklamış olabilirsiniz yanıtını aldık. Biz onay vermeden nasıl hattımıza paket eklenebilir?

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret