Vodafone İnternet Paketim Yenilenmiyor!

İrem A. |

6 kasımda konuşma SMS ve internet paketimin yenilenmesi gerekirken SMS ve konuşma paketlerim yenileniyor fakat internetim yenilenmiyor. Yenilenmeyen ve tamamiyle Vodafone'un kendisiyle alakalı olan bu sorun muhakkak müşteriye ekstra fatura olarak yansıyacaktır. Şirket olarak işlerimizin aksamasına neden olan Vodafone'un bu durumu acilen düzeltmesini rica ediyorum. Pazarlamaya gelince her türlü müşteri hizmetlerine ulaşılacağını söyleyen Vodafone'un temsilcileri sıkıntı olunca ortada yok.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    13:36

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.