Vodafone İnternet Paketim Varken Ek İnternet Satışı Yapıyor!

Cihan A. |

Müşteri hizmetlerinde çalışanın biri internet bağlanmam için paket değişikliği yaptı ve internet kendi paketimden bağlanmayıp her defasın ek internet paketi satın aldı, bunun şikayetini oluşturdum, 1 haftadır dönüş yapılmıyor çalışanlar tecrübesiz yanlış bilgilendirmelere yapıp bizleri sıkıntılara sokuyorsunuz yazık olsun size hattımı kontörlü yapmak istediğimde fatura kesim tarihini bekletmektedirler.

Bunun sebebi 1 ay daha fatura çıkmasını sağlayıp bedavadan ödetmeleri kontöre bile çeviremiyorum, hattımı böyle bir müşteri hizmeti olamaz. Bütün çevremdekileri de uyarıyorum hatlarını başka operatöre geçişini sağlıyorum, çalışanlarınız tecrübesiz, eğitimsizdir. Bunca sene bir çok operatör kullandım, böyle bir sorunlarla karşılaşmadım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Ücretlendirme