Vodafone İnternet Paketi Hemen Bitiyor!

Merve K. |

Genç avantaj paketi sahibiyim. Dakika, SMS ve 1 GB İnternet kullanım hakkım var. Ayrıca 20 TL'ye 1 GB daha İnternet satın alıyorum. Şu an 7000'e mesaj gönderdiğimde 807 MB İnternet kullanım hakkım olduğunu belirtmesine rağmen, İnternet kullanım hakkım bitmiş gibi girişim kısıtlanıyor ve wi-fi haricinde İnternet'e giriş yapamıyorum. İvedi çözüm rica ediyorum.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim İnternet/3G Kota Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve K.
    15 Aralık
    20:36

    7000e mesaj attigimda bna cvp olarak gonderilen 807 mb internetim olmasina ragmen nie hala erisim yapamadigim konusunun hala çozume ulastigini dusunmuyorum.Internet paketim bittiyse eger niye bu konuda bilgilndirilmiyorum.

  • 15 Aralık
    09:22

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    12.12.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.
    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 10 Aralık
    10:57

    "
    “ Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”
    "