25 Mart 2013

Vodafone İnternet Paketi Alamıyorum!

Vodafone hat kullanıyorum, yeterince TL olmasına rağmen 3-4 aydır internet paketi alamıyorum. Başka bir internet paketim olmadığından eminim ancak internet paketi almaya çalıştığımda aktif olmayan bir opsiyonunuz olduğundan "yeni opsiyon alamazsınız" diye bir yazı çıkıyor.

Aynı zamanda Facebook- Twitter paketi almaya çalıştığımda bu kez de "mevcut olan data paketiniz aylık Facebook- Twitter paketi ile aynı anda kullanılamamaktadır" diye bir cevap geliyor. Sorunun sebebini öğrenmek istiyorum.

Ömer 245 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 544324xxxx numaralı hattınızda Aylik 500 MB internet paketinizin mevcut olduğu bilgisini paylaşmak isteriz. Paketinizin ücreti hattınızda olması ile beraber kullanıma acılmakta olduğunu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön