19 Mart 2013

Vodafone İnternet Paketi Alamıyorum!

Vodafone hat kullanıyorum, yeterince TL olmasına rağmen 3-4 aydır internet paketi alamıyorum. Başka bir internet paketim olmadığından eminim ancak internet paketi almaya çalıştığımda aktif olmayan bir opsiyonunuz olduğundan "yeni opsiyon alamazsınız" diye bir yazı çıkıyor.

Aynı zamanda Facebook- Twitter paketi almaya çalıştığımda bu kez de "mevcut olan data paketiniz aylık Facebook- Twitter paketi ile aynı anda kullanılamamaktadır" diye bir cevap geliyor. Sorunun sebebini öğrenmek istiyorum.

Aylin 34 Okunma

Cevaplar

  • Aylin 02 Nisan 2013

    bn ınternete gırmek ıstıyrum lutfen bıran once halledın sorunu rıca edıyorum

  • Aylin 23 Mart 2013

    bana ınterneyt paketı gelmedı yanlız bn onu soyluyorum ınternete neden gvıremıyrum gelmısse

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 507593xxxx numaralı hattınıza 15.03.2013 tarihinde internet paketi satın aldığınız görüntülenmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön