19 Şubat 2013

Vodafone İnternet Paketi Aboneliğinde Gelinen Nokta!

Vodafone Freezone kullanıcısıyım ve şu anda hat olarak hiçbir sıkıntım yoktur. Fakat internet kullanımına gelirsek eskiden 0.5 kr ile günlük sınırsız internetle başlandı (herkes çok şaşırıyordu) sonra 2 ay 1TL ye çıkarıldı ve 2 ay sonra ise günlük sınırsız internet 1.5TL oldu ve şu anda ise aylık internet aboneliğinde ise Aylık 100,250 vs sınırsızdı kotanı doldurunca hız düşümü söz konusuydu yine bu konu da değişikliğe gidildi artık aylık internet aboneliği sınırsız değildir, kotanı doldurunca internet kullanım erişimin kesiliyor ve ek ücretle günlük haftalık alarak kullanmaya başlıyorsun. Vodafone A.Ş. bütün paranı internete vermeye çağırıyor. Vodafone'da hızlı bir şekilde fiyatlar artıyor.

Vildan 49 Okunma

Cevaplar

  • Vildan 20 Şubat 2013

    Benim şikayetimi bilgisiyar otomatik mi cevapladı yoksa bir insan varda cevabınız hep aynı standart cevap mı benim şikayetim ile sizin verdiğiniz cevap uyuşmuyor. Şikayetimi tekrar okumanızı rica ediyorum ve cevabınızı bekliyorum.

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde AYLIK 100 MB paketinden faydalandığınız görülmüştür.Paket kullanım esaslarına bağlı olarak AYLIK 100 MB Paketi'nden, eğer 3G abonesi iseniz ve cep telefonunuz 3G destekliyorsa 3G hızında, 3G abonesi değilseniz 2G/Edge hızında faydalanabilirsiniz. Vodafone 3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterdiğini bu nedenle hız artış için tarafımızdan müdahale edilemeyeceğinin bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön