02 Nisan 2013

Vodafone İnternet Paketi!

Numaramı Vodafone a taşıdım ve 250 mb internet aldım son kullanım tarihi 19. 04. 2013 ama ben 2 haftada kullandım ve müşteri hizmetlerini aradım. Özgür genç paketine geçmek istemişsiniz dediler bende ayın 19unu bekliyorum geçmek için dedim beklerseniz alamazsınız dedi bende ertesi gün 19 tl yükleyerek 500 dk 1000 sms 1gb internet kampanyasını aldım ama internetimi kullanamadım neymiş efendim 250 mb internetimi bitirmişim 19 unda iptal olacakmış sms ve konuşmayı kullandırttırıyor ama interneti kullandırtmıyor ne kadar mantıklı. Madem kullanamayacağım neden tanımlamaya izin veriyorsun? Ben şimdi 19 gün internetsiz kalacağım 10 günde 1 gb internetim olacak ve 19 tlye tekrar paket yenileyeceğim.

Büşra 40 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. AYLIK 250 MB paketinde hız düşümünde hız arttırımı yapılamayacağı bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön