17 Ağustos 2013

Vodafone İnternet Paketi!

Vodafone her yöne 500 tarifesi kullanmaktayım. İnternetim bitince "Tarifeniz yenilenene kadar internete girebilmek için EKLE yazıp 7999'a ücretsiz göndererek 6 TL'lik Ek paket alabilirsiniz" diyor. Bunu gönderince ne oluyor biliyor musunuz, google'a bir şey arattırdıktan sonra tarifenizdeki internetin %80'ini kullandınız diye mesaj geliyor.

Sonra %100'ünü kullandınız diye geliyor. Şimdi soruyorum bu nasıl paket? Para başka ne olabilir lütfen biri açıklasın. Neden net avantaj ya da facebook vs. paketlerine yönlendirmiyorlar müşteriyi. Aylardır boş yere para aktarıyorum. Temsil ettiğiniz kalite ile hiç bir şekilde alakanız yok kusura bakmayın.

Yasin 55 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 11 Eylül 2013

    Bu mesajı sonuçta bir insan yazıyor değil mi? Bunu yazan insan müşteriyi paketlere yönlendirsin neden her şeyi müşteriden bekliyorsunuz. Para tuzağından başka bir şey değil. Benim yine yaşım genç bir yerlere şikayet edebiliyorum, yaşlıları düşünemiyorum

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, İletmiş olduğunuz bildirime istinaden kullanmakta olduğunuz tarife gereği, toplu süreniz bittikten sonra arama ve sms yapılamayacak yönlere işlem yapmak istendiğinde, bu uyarı mesajlarının sistem tarafından otomatik olarak gönderilmekte olduğunu belirtmek isteriz. -Sms hakkı bittiğinde ya da data hakkı bittiğinde, sms gönderimi yapmaya çalışıldığında veya data bağlantısı yapmaya çalışıldığında bu sms gönderilir. - Dakika hakkı bittiğinde cep lira ya da ek paketi yoksa, arama denemesi yapılırsa bu sms gönderilir. Akıllı telefonlarda arka plan güncellemeleri yapıldığından data girişi denemesi olabileceğinden,internet girişlerini kapatmanızı öneririz. Bu hususlara dikkat edildiğinde, bu sms leri almayacağınızı belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön