Vodafone İnternet Paket Önceliği!

Samet Ö. |

Geçen ay Vodafone'a geçtim 1 GB bittikçe dolan tarifesine 1-2 hafta kullandım ve 1 ay geçmeden üst tarifelere geçebilecek idim 2 GB bittikçe dolan tarifesini düşündüm.
Bunun öncesinde müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alırken dedim ki 2 GB'a geçeceğim fakat daha önce 1 GB'tan kalan haklarımı da kullanabileceğim dimi diye evet dedi kendi gününe kadar kullanabileceksiniz. Buraya kadar iyi güzel, geçtim tarifeye, bi süre sonra Vodafone yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde öncelik olarak 2 GB haklarımı kullandırtıyor, 1 GB olan tarifemi ancak sonradan aldığım 2 GB hakkımı bitirdikten sonra kullanabileceğim, internet bu şekildeyken konuşma ve SMS te 1 GB paketinden kalan haklarım öncelikli tükeniyor buradaki haksızlıktan dolayı çağrı merkezini yine aradım gayet ilgisiz bir ton ile o öyle beyefendi diyerek adeta dalga geçti, mail attım umursamadılar. Onlar dönene kadar süresi zaten dolacak.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme