Vodafone İnternet Kullanımından Alınan Ücret Çok Fazla!

Yekta Çetinkaya Ş. |

Ocak ayında müşteri hizmetlerinden aranıp hattıma %25 indirim tanımladıkları söylediler.Bende rahat rahat kullandım geçen ay 75 tl bu ay 95 tl fatura geldi. Müşteri hizmetleri aradım kampanya mart ayında başlayacakmış. Bunu en başında söylemiyorlar faturalar geldikten sonra söylüyorlar.Tüketici mahkemesine de vericem

Etiketler :

Bilgilendirme İnternet/3G Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    23:03

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,543285****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde sorun olmadığı %25 indirim tanımlandığı görülmüştür.Faturalınızı düzenli olarak ödemeniz durumunda sorun olmayacağını ve Nisan dönemine ait faturanıza indirim uygulanacağının bilgisini iletmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 26 Mart
    11:17

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri