03 Şubat 2014

Vodafone İnternet Kullanımında Sıkıntı Yaşattı.

İnternet'e girebilmek için Vodafone üzerinden hattımın üzerine telefon aldım ve hattımın tarifesinde 500mb internet paketi var ancak yetmiyor. Bu sebepten dolayı birkaç defa aylık 500mb ek paket satın aldım. Yalnız bu sefer aylık paket satın alamıyorum ve artık Vodafone operatöründen soğumaya başladım.

Senelerdir Vodafone hattı kullanıyorum fakat hiçbir konuda hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri çok alakasız davranıyor ve bu verilen hizmetten memnun değilim. Sürekli şikayetiniz varsa buraya yazın,dilerseniz hattınızı iptal edebilirsiniz gibi kelimelerle karşılaşıyorum. Müşteri kazanmak yerine kaybetmek için her şeyi yapıyorsunuz. Kısacası müşteriniz olarak sizden hiç memnun değilim.

Görkem 113 Okunma

Cevaplar

  • Görkem'in Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    kısa bir sürede dönüş yapıp en iyi hizmeti sundular.teşekkür ederim Vodafone.

  • Vodafone Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 05.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi03 Şubat 2014

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön