Serkan Y. Teşekkür Mesajı

11 TL Hattıma iade edildi. Kendi sitesinden sonuç aldım. Teşekkürler.

Vodafone İnternet Kullanımı Haksızlığı.

Serkan Y. |

Şu an itibariyle kullandığım paketimde 1 MB internet hakkım var. Ancak sabah internet kotası asılmış gibi 11 TL'lik ücret kesildi. Matematikten anlamıyor musunuz kardeşim? İnternet paketi satmadan önce benim parasını ödediğim internetin bitmesi gerekiyor. Ve hala paketimin 1 MB interneti var. Önce parası verilen interneti bitirir sistem sonra yeni internet tanımlarsın! Ücretin iade edilmesini istiyorum. Şikayet oluştur diyorum müşteri hizmetlerine onu da yapmıyorlar. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Bu haksızlık giderilmezse bir daha kullanmam!

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan  Y.
    11 Ağustos
    10:22

    Vodafone paramı iade etti. Kişisel olarak Vodafone sayfasından şikayetim sonucu.

  • Serkan  Y.
    04 Ağustos
    11:36

    11 TL Hattıma iade edildi. Kendi sitesinden sonuç aldım. Teşekkürler.

  • Serkan  Y.
    29 Temmuz
    15:09

    0,69 MB kullanım 11 TL ücretlendirilmiş. Kayıtlarınıza bakın. Oysa 1Mb daha hakkım var. Önce bunu kullanması gerekir. Bu sizin sisteminizden kaynaklı. Paramın iade edilmesini istiyorum.

  • Serkan  Y.
    29 Temmuz
    13:00

    Bu müşteri hizmetlerinden zerre kadar memnun değilim. Adamlar sanki genel müdür, ulaşmak için bile bayağı bekliyorsun. Bir de 60 kr. alıyorlar, hem suçlu hem güçlü. Hizmet yok. Ancak paraya geldi mi hemen kesiyorlar 60 kr..

  • Serkan  Y.
    29 Temmuz
    12:58

    28 Temmuz 2015 11:47
    28 Temmuz 2015 11:39 bu sürelerde 2 müşteri temsilcisini aradım. Şikayet oluşturamıyorum. Bunun başlığı yok diyor. Diğer başlığı açacaksın şikayeti yazacaksın kardeşim.

  • Serkan  Y.
    29 Temmuz
    12:54

    Hala 1 MB kullanım hakkım var. Paketimden datam varken, önce bunun kullanılması gerekir. !