21 Şubat 2013

Vodafone İnternet Kullanımı Diye Liralarımı Alıyor!

Evde sınırsız yalın internet kullanıyorum.Telefonumdan wifi bağlantısı ile bağlanıyorum fakat Vodafone sürekli benden internet kullanım ücreti kesiyor.Hayır abi ben kendi evimdeki yalın internetimi kullanıyorum siz niye kesiyorsunuz ?

Ömer 82 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Android cihazların internet kulanımı olmasa da arka planda otomatik olarak güncelleme yapan cihazlar olduğu bilgisini paylşamak isteriz. Şebeke üzerinden kullanım istenmediği durumlarda cihaz üzerinde "ayarlar-kablosuz ağlar-mobil ağlar-paket veri yada veri etkin seçeneğininin KAPALI " konuma alınması yeterli olacaktır. Bu şekilde işlem sağlandığında hat üzerinden kullanım engellenerek sadece wifi üzerinden bağlantı sağlanabilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Ömer 21 Şubat 2013

    liralarım gittikten sonra mı ?

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön