Vodafone İnternet Hizmet Fiyatı, Yanlış Bilgilendirme.

Erol K. |

2014 Aralık ayının 9 unda taahhütlü sözleşmemin bitiş tarihinde hattı iptal ettirmek istedim bunun üzerine eşime hattı iptal ettirmeyin size özel ilk altı ay 7 GB sonraki altı 6 ayda 8 GB olmak üzere 22 TL karşılığında uygulanacağını söylediler ama her ne hikmetse 2 aydır (ocak, şubat) halen 41 TL fatura ödüyorum.

Telefon ile aradığımızda önce inkar ettiler sonra telefon kayıtlarını dinleyip haklı olduğumuzu anlayınca şikayet kaydı açtılar 1 haftadır ne arayan ne soran var. Bunun beraberinde geçen sene hattımızı kapatmak istedik diye 100 TL bir ceza da ödedik ,neden ödediğimizi hala bilmiyoruz?

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol K.
    27 Mayıs
    14:54

    Halen sorunum çözülmedi son derece sorumsuz bir firma