30 Nisan 2013

Vodafone İnternet Hızım Çok Yavaş!

Sınırsız internetim var ama çok ağır çalışıyor.

Ferdi 4.609 Okunma

Cevaplar

  • Ferdi 04 Mayıs 2013

    bu cvp beni tatmin etmedi adil kullanım hakkı gibi bi saçmalık da neyin nesi paketi satarken de söylemeliydiniz bunu ozaman. türkcell çok hızlı internet erişimi var diyorlar oporötörümü degiştirmek zorunda bırakıyorsunuz beni ve ben yıllardır hattınızı kullanıyorum diger oporötörlerin bütün tekliflerini geri çevirmiştim numaramı taşımak için çok ugraştılar yıl 2013 ve biz hala internetin nekadar yavaş oldugunu tartışıyoruz çok şasırtıcı bi durum sizin gibi dev bir şirkete hiç yakıstıramadım bana yardımcı olamadınız

  • Vodafone Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, kullanmakta olduğunuz Aylık CepNet paketi kullanım esasları ektedir; ·Aylık Cepnet paketi, iptal edilmediği sürece her 30 günde bir otomatik olarak yinelenir. ·Aylık Cepnet mobil internet paketinden, eğer 3G abonesi iseniz ve cep telefonunuz 3G destekliyorsa 3G hızında, 3G abonesi değilseniz 2G/Edge hızında faydalanabilirsiniz. Vodafone 3G kapsaması coğrafi koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. ·Aylık Cepnet mobil internet paketinde adil kullanım hakkı 100 MB’ tır. Adil kullanım hakkınız dolduğunda 7,2 Mbps’a kadar ulaşan erişim hızınız 96Kbps’a iner ve internet erişiminiz bu hızla devam eder. ·Aylık Cepnet paketi kullanıyorsanız ve 100 MB adil kullanım hakkınızı doldurduysanız, hızınızı arttırmak için Günlük Cepnet paketi satın alabilirsiniz. Bu durumda Günlük Cepnet paketiniz öncelikli olarak kullandırılır. Günlük Cepnet paketinizin sona ermesi ile Aylık Cepnet kullanımınıza devam edebilirsiniz. ·Aylık Cepnet mobil internet paketleri sadece yurt içinde geçerlidir. Yurtdışındaki data kullanımınız GPRS uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir. ·Data kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri paket limitinizden düşer ·Aylık Cepnet paketi ile internet üzerinden ses iletişimi (VOIP) ve doğrudan dosya paylaşımı (P2P) programları vb. hizmetler kullanılamaz. ·Aylık Cepnet paketi bedeline satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. İçerik hizmetleri ayrıca ücretlendirilir. Mevcut uygulamanın bu yönde olduğunu ve görüşlerinizin ilgili birimler ile paylaşıldığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön