Vodafone İnternet Hattımın İptali Gerçekleştirilmedi...

Merve S. |

Aralık ayının son haftası Vodafone Kartal bayisinden internet hattımın iptaline ilişkin başvuruda bulundum. Akabinde 23 Aralık tarihinde talebime ilişkin olarak müşteri temsilcisi tarafından geri arandım ve ona da iptal etmek istediğimi belirttim. Son bir ödeme olacağını belirttiler. Buraya kadar her şey normal. Ancak şuanda iptalini istediğim hat için benden ödeme istenmeye devam ediliyor. Üstelik iptal ettiğim vodem zaten arızalıydı bu sürede istesem de zaten kullanamazdım. Yani ortada vatandaştan nasıl daha fazla para koparırız mantığı var. Ancak bu durum düzeltilmezse tüketici hakları mahkemesinde sevgili Vodafone ile davalık olacağız!

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme