19 Eylül 2013

Vodafone İnternet Faturası Taahhüt Edilenden Fazla Geldi!

3 ay önce limitli olarak abone olduğum Vodafone internet faturası daha önce belirlediğimiz fiyatın çok üzerinde geldi. Abone olurken bana taahhüt edilen miktar sonrası kesilmesi gereken internet kesilmemiş, 35 TL olması gereken fatura 85.90 TL gelmiştir. Ayrıca fatura ödemeye gittiğimde çalışanların kötü muamelesine de maruz kaldım. Faturanın kesilmeme nedeninin benim olduğumu söylediler. Kendilerinden şikayetçiyim.

Semra 51 Okunma

Cevaplar

  • Semra 22 Eylül 2013

    yapmış olduğum şikayetle ilgili hiçbir işlem yapılmadı

  • Semra 20 Eylül 2013

    bahsettiğiniz linke gereken mesajı attım. sorunumun biran önce çözülüp paramın iadesini istiyorum.

  • Vodafone Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Şikayetinize konu olan Vodafone Gsm numaranız ile Vodafone cep merkezimizin ünvanını iletmenizi rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön