Vodafone İnternet Erişimim Yok!

Ebru Ceylan O. |

Facebook internet paketim olmasına ve kullandığım tarifede ücretsiz facebook kullanım hakkım olmasına rağmen internete giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili çözüm bulamadıkları için talep ilettiler. Talebim hakkında herhangi bir çözüm olmamasına rağmen Vodafone tarafından probleminiz giderilmiştir şeklinde mesaj aldım. İnternet sitesinden şikayet kaydı ilettim kimse dönmedi. Müşteri hizmetlerinde verdikleri hizmet yetersiz çünkü kimse yardımcı olmuyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    14:25

    """Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    11.06.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 05 Haziran
    10:11

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.
    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.



    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.