Vodafone İnternet Erişimi Yok!

Mehmet Ali T. |

Vodafone faturalı cep avantaj mini her yöne tarifesi kullanmaya başladım. daha ilk faturada 150. 4 tl lik faturayla karşılaştım. Sebep internet kullanımı.

Ya kardeşim ben bu paketi alırken zaten internet ve sms istemediğim için aldım. Hattı alırken taahhüt imzalatmayı biliyorsunuz da bu adam internet istememiş bu hattın internet erişimini engellemiyorsunuz yada neden uyarı göndermiyorsunuz.

Bizde zannediyoruz ki evdeki mevcut Wİ-Fİ den erişim sağlıyoruz. Yeni çıkacak faturamda 57 tl olmuş Allah tan kendim arayıp int erişimini kapattırdım. Vodafone itirazda bulundum bir cevap çıkmadı. Faturayı da ödedim ama ben bu durumdan şikayetçiyim. bir düzeltme yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

İnternet/3G Ücretlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ali T.
    18 Şubat
    17:31

    Ya saçmalamayın kardeşim .Cevap falanda istemiyorum.boş verin ilgilenmeyin.05.01 DE BİLGİLENDİRME MESAJI GÖNDERMİŞİNİZ EEE BENİM ABONELİĞİM O ZAMAN BAŞLAMIŞ ZATEN NE ANLATIYOSUNUZ SİZ.

  • 18 Şubat
    13:54

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili tarafınıza 05.01.2013 de bilgilendirme sms 'i gönderildiği tespit edilmiş olup,fatura tutarınıza müdahale edilemeyeceği bilgisini aktarmak isteriz.


    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Ali T.
    16 Şubat
    11:49

    Zaten ne işim varsa vodafonla..Avea Türkcell varken En kısa zamanda numaramı taşıyorum.

  • 16 Şubat
    10:49

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri