19 Şubat 2013

Vodafone İnternet Çekmiyor!

03. 02. 2013 tarihinde maalesef Bursa Zafer plaza bayiliğinizden ıphone5 aldım 1gb internet 1000 dk konuşma 1000sms paketi ile birlikte. daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi internetiniz Bursa Nilüfer gibi merkezi ve gözde bir yerde çekmiyor.

Müşteri hizmetleri ile 3 kere kendi hattımdan bir kere de Vodafone isteği ile başka hattan (başka hattan aramanın mantığı bile yok telefondan bişey yönlendirmediniz bile 25dk bana fatura yüklediniz sadece boşuna) görüştüm. Çözüm ise yok. 2 senelik sözleşme imzaladığıma yanıyorum. elimden gelen tek şey ise üşenmeden bıkmadan herkese tüm çevreme sizin nasıl ilgisiz ve nasıl bir internete sahip firma olduğunuzu söylemek.

Cansu 52 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak yeni servisler ve yeni abonelik uygulamalarımız ile, siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisindeyiz. Abonelerimizden tarafımıza iletilen bağlantı sorunları doğrultusunda tüm baz istasyonlarımızın servis kullanımına yönelik incelemeye alındığını ve herhangi bir problem bulunması durumunda teknik çalışma sonrasında sorunun giderilmekte olduğunu ,mevcutta planlanan yeni istasyon bulunmadığını, sağlıklı iletişim kurulabilmesi adına teknik çalışmaların mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön