Vodafone İnternet Bağlantım Kesiliyor!

Muhammed Şamil K. |

Ben sizleri yakın zamanda ping düşüşü üzerine rahatsız etmiştim. Bu rahatsızlığım az çok giderildi fakat online oyunları oynarken bir saatte yaklaşık üç kez bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Ve oyun yine oynanmaz hâle geliyor. Üsküdar'da otururken üç saat boyunca hiç bağlantı kopması yaşamıyordum fakat Esenyurt'ta sanırım aynı özen yok, arızanın onarımını sizlere arz ederim.
Adres için; Atatürk. Mah. 460 Sok. Esenyurt/İstanbul.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Şamil K.
    07 Şubat
    15:37

    Umarım yakın zamanda işlemlerinizi yaparsınız...

  • 06 Şubat
    16:05

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Bulunduğunuz bölge için planlanmakta olan yeni bir baz istasyonu mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Yeni baz istasyonunun devreye alınmasının ardından kapsama probleminin giderilmesi beklenmektedir.

    Konunun bilgimiz dahilinde olduğunu belirtir, söz konusu işlemler gerek teknik gerekse prosedürel ( baz istasyonunun kurum yeri, kurum izni alınması gibi ) olarak gerçekleştirildiği için yanıltmamak amaçlı net bir süre aktarılamadığı bilgisini de paylaşmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

    "

  • 05 Şubat
    21:30

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."