12 Ekim 2013

Vodafone İnternet Ayarlarını Kapattığım Halde Ücret Kesti!

Vodafone hattımı internete kapattığım halde bana bugün mesaj atmışlar:"Beş TL internet kullandınız" diye. Anlayacağınız sözleşmem biter bitmez bende değiştireceğim.

Hurşit Ö. 26 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Hattınıza gelen otomatik ayar sms'ini kabul etmenizden kaynaklı olarak internet servisini aktif hale getirmiş olduğunuz ve yapmış olduğunuz kullanımlarınıza istinaden ücretlendirilmiş olduğunuzu belirtmek ister, ücretlendirmede sorun olmadığını iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön