26 Şubat 2013

Vodafone İnsanları Yanıltıyor!

Niğde merkez kurumsal satış danışmanı H**** K. yanında bölge müdürü S**** S. ile Kırıkkale'de bulunan şirketimize geldi. 35 adet Türkcell hattımızı vodafone'a transfer etmemiz halinde bize belirli taahhütlerde bulundular Türkcell'in firmamıza keseceği cezayı ödeyeceklerini, akaryakıt çeki ve telefon vereceklerini taahhüt ettiler ancak taahhüt edilen hiçbir şey elimize gelmedi ve telefonlarımızı açmıyorlar bizi mağdur ettiler. Türkcell size 1.000tl ceza keser biz o cezayı öderiz dediler ancak Türkcell bize 3.500 tl ceza kesti hesaplarımıza bloke koyarak meblağı tahsil ettiler telefonlarımıza bakmıyorlar vodafone'den kurtulmak istiyoruz hiç birşey vermesinler hatlarımızı iptal etsinler!

Ekrem 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi28 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 27.02.2013 tarihinde Kurumsal müşteri hizmetlerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön