Vodafone İndirim Yanıltmacası!

Anıl S. |

9128 numaralı mevcut faturalı hattımı kapatacağımı söyleyerek Cevahir AVM'deki Vodafone bayisinden nişanlıma ve kendime 2 adet yeni faturalı hat alıyorum ve aldığım yeni hattın tarifesini Red M yaptırmak için vay efendim eski hattınız üzerinden indirim yansıtalım bu kadara gelsin deniliyor.

Daha sonra, 9128 no.lu hattı iptalinde bu indirim kalkıyor diğer hattınıza bu kadar fatura yansıyacak vs. ödediğim faturanın üzerine 100 küsur TL'lik bir meblağ oluyor. Şikayet oluşturup bildiriyorum çağrı merkezinden Vodafone'dan müdür olarak tanıtan kişi mağazayla görüşüldü size bu bilgi sözlü olarak verildi gibisinden saçma sapan açıklamalar yapıyor.

İtiraz ediyorum, bu sefer imzalamış olduğunuz belgelerde de mevcuttur diyor. Okutulmadan imzalatılıp çıktığımı dile getirmeme rağmen ben elimdeki kağıda bakarım gibisinden imalı laflar ediliyor. İmzalanan belgenin diğer nüshası da verilmedi, ayıp!

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme