08 Aralık 2014

Vodafone İmuneccim.com'a Onayım Olmadan Ücret Yansıttı.

İnternette gezinirken yanlışlıkla bir linke tıkladım ve karşılığında imüneccim.com'a onayım olmadan üye yaptırıldım ve ücret kesintisine uğradım. Bu kadar büyük ve güvendiğim bir firma bunu nasıl yapabiliyor? Servisi iptal de edemiyorum. Bu sorunun en kısa zaman içerisinde çözülmez ve kesilen ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde Vodafone'a dava açacağım.

Cem 160 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 10.12.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Cem 08 Aralık 2014

    Bu kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

  • Vodafone Temsilcisi08 Aralık 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön