Vodafone İlgisizlik, Yanlış Bilgilendirme, Kalitesiz Hizmet!

Ömer K. |

Yaklaşık bir yıl önce 13 kurumsal hattımızı T**den Vodafone dünya markası güveniyle taşıdık. Vodafone şirketine aylık 600 TL taahhütte bulunduk satış yapmaya gelen arkadaşlar her şeye evet dediler. Devamında aldığımız şirket başka birine devir olmuş. Muhataplarımız değişti. Daha sonra o firma da artık biz size bakmıyoruz diyerek bizimle ilgilenmedi. Zaten çağrı merkezinde robottan başka kimse yok.

Dün yani 23.07.2015 08505420000 arayarak bir muhatap buldum. Çıkan arkadaşa durumu izah ettim. Beni başka bir kurumsal bayiye yönlendireceğini söyledi. Telefon numarasını verdi. Ancak o bayide İzmir'de faaliyetini bitirmiş. Bu kadar konuya vakıf ve hakimler. Muhatap olacak bir temsilci yok.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Sorun Çözme/Yönlendirme