15 Nisan 2013

Vodafone İlgisizlik Had Safhada!

Adıma kayıtlı bulunan 542 612 **** numaralı internet modemimi 1 yıl önceden aldım ve bu yıl kontrat süresi doldu. Ankara da bir bayinize için gittim ve 24 tl ye 5 gb internet paketi olduğunu bu kampanyadan yararlanmam için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledir.

7 nisan 2013 tarihinden bu yana kayıtlarınıza bakabilirsiniz hem müşteri hizmetlerini en az 6 defa ve 08502524222 numarayı da en az 6 defa aradım. fakat aradığım müşteri hizmetleri personeli her biri bana farklı farklı şeyler söylediler.ikisinin dediği birbirini tutmadı. beni bu güne kadar müşteri hizmetleri hiç aramadı.benim işimi kim nasıl halledecek? İlgilenmeniz için sizi bir yerlere şikayet mi etmem gerekli?

Ömer 403 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,542612****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 12 Aylık 5GB/24TL Internet Kampanyasına katılım işlemlerinizin 23.04.2013 tarihinde gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ömer 16 Nisan 2013

    neden hala ilgilenmiyorsunuz.bakın beni yine aramadınız ne zaman bu işimi halledeceksiniz..

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön