09 Mayıs 2013

Vodafone İlgisizlik!

2011 yılı ekim ayında KIRIKKALE Vodafone bayinden fatura tutarı 120 lira olan cep esnaf tarifesi üzerinden kredi kartımdan 300 lira çekilerek Blackberry telefon aldım.12 ay peşin alınıyor dediler ama 12 aydan sonra faturama 15 lira eklemeye başladılar.

Müşteri temsilcilerini aradığımda telefonun fiyatını 419 lira olduğunu söylüyorlar fakat benden daha 12 ay 15 lira tahsil edileceğini beyan ettiler.şimdi soruyorum sizlere 300 lira peşin verdim 12 ayda 15 lira ödersem 480 lira oluyor hani 419 lira diyordunuz telefonun fiyatına deyince bu seferde indirim kullandırmışız diyorlar ben bu işi anlamakta zorlanıyorum. Ben bu parayı öderim ama helal etmem.

Namık 85 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden, 538788****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetinize yönelik kampanya detaylarınız incelendiğinde faturanıza yansıyan tutarlarda sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön