06 Nisan 2013

Vodafone İlgisizlik!

vodafone operatörüne 19 tl 250 dak tarifesine geçmiştim ama benden onaysız artı 1 tl tarifesine kafalarına göre geçiriyorlar ve benim sözleşme sürem dolduğu için başka operatöre geçtiğim için arkamdan 212 tl gibi ceza gönderiliyor. benim itirazıma da cevap olarak aramaya da tenezzül etmeyip msj yoluyla ücretlendirmede hata olmadığı tespit edilmiştir. olayı kapatma yolunda bulunuyorlar gerekli ne varsa yapılsın.

Ali 47 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 10.04.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. 534263xxxx numaralı hattınızın gsm sözleşmesinde cep avantaj mini heryöne + paketi seçilmiş olup, 11.05.2012 tarihli 1 TL Avantaj kampanyanızın taahütü de evraklarınızda bulunduğunu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön