Vodafone İlgisizliği...

Ergin Ö. |

Pixofun adlı ne olduğu belirsiz olan bir yerden telefonuma mesaj geliyor ve hattımdan 20 lira kesileceği söyleniyor zar zor ulaşıyorum Vodafone'a derdimi anlatıyorum adamlar hattıma ekstra ücret yansıtacaklar. Belli ki indirmediğim içeriğin benden parasını kesecekler diyorum müşteri temsilcisi bana polise ulaşın diyor, daha numaramın güvenliğini sağlayamıyorlar diyorum ki bu aboneliği iptal edin o zaman yok biz iptal edemeyiz diyorlar. Ben anlamıyorum bunlara yardım mı ediyorsunuz? İşlemi hattımdan iptal edin diyorum cevap yok edemiyoruz , aboneliği iptal edin bu firmadaki yok biz göremiyoruz. Nasıl bir saçmalıktır ki bu hiçbir işlemi yapamıyorsunuz, bir de telefonu kapatırken yardımcı olmamızı istediğiniz başka bir konu var mı diye soruyori, ya sen daha buna yardımcı olamadın nasıl başka konuya yardımcı olucaksın?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı Ücret