Vodafone İlgisiz Davranıyor.

Uğur Özgül K. |

Vodafone'un cihaz kampanyasından yararlanmak istedim fakat arkadaşlar taahhüt çıkışımı yaptıktan sonra ekranın hata verdiğini ve bu hatanın düzeltilmesi için mail olarak bildirdiklerini söylediler ve bugün tam 20 gün oldu ve bana gelen fatura 184.40 tl taahhüt bozulduğu için ve benim yarın son ödeme tarihim eğer ödemezsem gecikmeye düşeceğim ve Vodafone çalışanları yüzünden artık hakkım olan telefonuda alamayacağım. Bir çok kez mail attım çok kez müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse bir şey yapmadı.

Etiketler :

Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme Cihaz Kampanya

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    18:43

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.