04 Ağustos 2014

Vodafone İlgisiz Davranıyor.

Vodafone'un cihaz kampanyasından yararlanmak istedim fakat arkadaşlar taahhüt çıkışımı yaptıktan sonra ekranın hata verdiğini ve bu hatanın düzeltilmesi için mail olarak bildirdiklerini söylediler ve bugün tam 20 gün oldu ve bana gelen fatura 184.40 tl taahhüt bozulduğu için ve benim yarın son ödeme tarihim eğer ödemezsem gecikmeye düşeceğim ve Vodafone çalışanları yüzünden artık hakkım olan telefonuda alamayacağım. Bir çok kez mail attım çok kez müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse bir şey yapmadı.

Uğur 202 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön