Vodafone İlgisiz Cep Merkezi!

Umit K. |

1 ay kadar önce Marmara Forum Vodafone'dan eşime hattım üstünden bir adet cep telefonu Samsung grand Neo tarifeye ek 28 lira ek dendi aldım ilgili bayan 5 lira farkla Samsung tablette alabileceğimi söyleyince kabul ettim.

Kampanya öncesi 39 liralık tarım vardı gelen faturada 45 lira tarife artı 38 lira cihaz bedeli vergisi ile 86 liraya ulaştı ilk aramam da cep merkezi özür dileriz cihaz indirim bedeli yansımamış düzeltiyorum dendi. Faturayı ödediğimde gene 86 lira çıktı. Aradım merkezi biz yapamayız şubeye gidin dediler aradım şube yi yapacak bir şey yok tarzında konuşma geçti 8 senedir kullandığım Vodafone'de böyle olaya muhatap olmam beni rencide etti mağduru ve düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umit K.
    24 Haziran
    22:31

    Demek ki yazdıklarım da son derece haklıyım ne arayan ne soran var cevap vermeye bile tenezzül dahi etmiyorlar yazık