Vodafone İlgilenmiyor!

Cevdet T. |

3 hafta önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değiştirmem önerildi ve geçiş sağlandı. Alınmayacak denilen cayma bedeli Ocak faturamda 56 TL olarak yansıtılmış. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda faturanın iptal edildiğini gelecek aya aktarıldığını söyledi. Online bankacılık aracılığıyla ödeme yapmayı denedim ve fatura iptal değil ödemeye açık. Vodafone ne zaman sözünde duracaksın merak ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cevdet T.
    29 Ocak
    12:20

    Bugün online fatura ödemesini denediğimde "fatura bulunamadı" uyarısı aldım. Sanırım Vodafone hatasını düzeltti.