25 Mart 2013

Vodafone İlgilenmeme!

Ben yurt dışından yeni bir telefon aldım telefon kapalıydı ve Vodafone iş merkezine gittim bana maliyeye pasaportumla birlikte gidip para yatırmamı söylediler ve ben gittim 115 tl para yatırdım pasaportumu işledim geri Vodafone işlem merkezine gittim bana maliyeden aldığım makbuzla birlikte 20 tl para verdim onlar 3 gün içinde açılacağını söylediler 3 gün bekledim birşeyler olmadı ben beklemeye devam ettim 4 gün daha yine açılmadı.

Tekrar işlem merkezine gittim 7 gün geçmişti işlem merkezi bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ve elektronik kimlik bilgisi haiz cihazları tanımlama formu verip kayıt numarasını müşteri hizmetlerine vermemi istediler aradım ama bana hiç yardımcı olmadı.

Ali 51 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 25.03.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön