01 Nisan 2013

Vodafone İlgilenen Kimse Yok!

Bundan 1, 5 ay önce Üsküdar Vodafone bayisine gitiğimde bana sadece 1 tl fark vererek tarifemin 2 katını kullanabileceğim söylendi. istemedim çünkü ben genellikle yurtdışı ile görüşüyorum dedim ve bana aynı haklarınız bu tarifede de geçerli dendi. yaklaşık 5 yıllık Vodafone abonesiyim ve şimdiye kadar 50 tl den fazla fatura ödemediğim halde 220 tl fatura geldi.

Müşteri hizmetlerini aradım 5 gün içinde dönülecek dendi, ama ilgilenen kimse yok. ilk fırsatta numaramı taşıyıp, tüketici haklarına şikayette bulunacağım ve bütün tanıdıklarıma Vodafone kullanmamaları için tavsiyede bulunacağım.

İlhan 8 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön