Vodafone İletişim Merkezi İlgisiz Davranıyor!

Rıza K. |

Ankara Yenimahalle ilçesi Demetevler 12.Cadde'de yer alan Vodafone bayiniz insanlara iyi bir şekilde hizmet etmiyor. Liyakat, gayriciddi, saygısız ve ilgisiz davranıyorlar. Müşteri ile müşteri gibi ilgilenmeyi öğrenmeleri gerekiyor. Bahane yaratarak, 2 bilgisayar varken, 1 bilgisayarla işlem yapıyorlar. Dükkanın ismini bilmiyorum, Vodafone bayisi olduğunu söyleyebilirim sadece. Dilerim gereken yapılır, dilerim gerekli uyarılar ve ikazlar yapılır. Aksi halde, size kalmış, kaybeden siz olursunuz.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    13:42

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 04.11.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 diğer hatlardan 0 542 542 00 00 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından "542" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 46,25 kuruş; 0 542 542 00 00 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Kasım
    12:37

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.