Vodafone İletişim Hakkım Elimden Alınıyor!

Ayşe Ç. |

Hattımda sahtecilik var diye hattımı kapattılar sonrasında arayıp pardon yanlışlık olmuş dediler. Bu arada kontratım iptal edildi. Cayma bedeli yansıdı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm bana çıkan faturayı ödemeyin biz sizden düşeceğiz dediler. Bende ödeme yapmadım gene hattımı kapattılar faturayı ödememem gerekçesi ile.
Tekrar aradım defalarca beklemeye aldılar sonuç bu faturayı ödeyin dediler yetkili istedim vermediler sanırım bunu çözecek düzeyde yetkin kişi yok!
İletişim hakkım elimden alındı.

Her arayışımda farklı müşteri temsilcileri ile konuştum.

Artık sabrım taşmak üzere bu konuyu gereken her yere taşıyacağım.
Geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip